problema windget con Galaxy S2 della 3 con android 2.3.5

Supporto per l'applicazione InfoCosti Tre.
ariula73
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problema windget con Galaxy S2 della 3 con android 2.3.5

Messaggio da ariula73 »

Ciao, chiedo il tuo aiuto perché é dal 24-10 che ho un Galaxy S2 con abbonamento top 400 SE, e subito ho installato la tua app, ma non riesco a vedere sul widget le soglie dei minuti ne degli sms e neppure quella dei dati, gradirei ricevere un aiuto d aparte tua per la provedura esatta per risolvere il problema.... io ho android 2.3.5.
tieni presente che ho configurato il numero e si collega al sito tre, ma non mi funziona il widget, mi comare solo chiamate N/A ed SMS N/A, senza soglie e senza neanche la voce internet o dato.
come faccio, visto che avendo un abbonamento a soglie é fondamentale che io usi la tua applicazione?
grazie in anticipo per la tua attenzione.
MarcoDuff
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Re: problema windget con Galaxy S2 della 3 con android 2.3.5

Messaggio da MarcoDuff »

Ma da dentro l'applicazione vdi correttamente i dati o è solo il widget che non funziona?
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ariula73
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Re: problema windget con Galaxy S2 della 3 con android 2.3.5

Messaggio da ariula73 »

Ciao,grazie per la veloce attenzione.
Allora il widget non funziona ne aprendo il programma riesco a vedere le chiamate o gli sms.
Unica cosa che mi segna aprendo l'app è il traffico dati,che però non mi ritro o nel widget.
Insomma un gran bel casino.
Ti prego di darmi una mano a sistemare tutto, perchè avendo il contratto a soglia rischio di sforare.
Attendo tue news
MarcoDuff
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Re: problema windget con Galaxy S2 della 3 con android 2.3.5

Messaggio da MarcoDuff »

Quello che funziona da applicazione deve funzionare anche sul widget (che ne fa proprio la copia).

Va nella sezione del widget e cancella tutto per poi aggiungere le soglie nuovamente e dovrebbe tornare a funzionare.

Fammi sapere.
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ariula73
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Re: problema windget con Galaxy S2 della 3 con android 2.3.5

Messaggio da ariula73 »

allora ti aggiorno in merito alla procedura da te suggeritami, ora il widget ha i dati, e li esprime nel seguente modo:

ho la Top 400 SE della 3

chiamate 100:00
SMS 25
internet 2030.11


volevo capire una cosa, il widget non mi dovrebbe mostrare i minuti residue di chiamate sms ed internet con la soglia settimanale? siccome ho fatto già 25 miniti di chiamate e 7 sms, non capisco perché il widget mi dice che ho tutti i minuti e gli sms settimanali disponibili.
Attendo tue news.
Grazie
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Re: problema windget con Galaxy S2 della 3 con android 2.3.5

Messaggio da MarcoDuff »

Cosa ti dice il Portale3?
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ariula73
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Re: problema windget con Galaxy S2 della 3 con android 2.3.5

Messaggio da ariula73 »

ti allego la schermata esatta di ciò che mi da il sito 3:

Soglie settimanali TOP 400 Effettuato Rimanente Totale Soglia
Chiamate nazionali verso tutti 00m:00s 1h:40m:00s 1h:40m:00s
SMS nazionali verso tutti 0 25 25


Soglie mensili TOP 400 Effettuato Rimanente Totale Soglia
Internet da PC e videofonino 8.26 MB 2039.74 MB 2048.00 MB


poi vado nel dettaglio costi e questa é la schermata:

Chiamate Numero eventi Durata/Volume medio Durata/Volume totale Costo totale

Totale Chiamate 12 1.03'' 12.36'' 0.00 €
Chiamate nazionali
Dettagli
12 1.03 '' 12.36 '' 0.00 €
SMS Numero eventi Durata/Volume medio Durata/Volume totale Costo totale

Totale SMS 13 0.00 €
SMS nazionali
Dettagli
13 0.00 €
Internet Numero eventi Durata/Volume medio Durata/Volume totale Costo totale

Totale Internet 11 4.17'' / 378.00 KB 47.15'' / 4158.00 KB 0.00 €
Internet Rete 3
Dettagli
11 4.17'' / 378.00 KB 47.15'' / 4158.00 KB 0.00 €



QUINDI DAL SITO SEMBRA CHE SIA TUTTO OK, MA NON CAPISCO PERCHé IL WIDGET NON MI RIPORTI I MINUTI GLI SMS RESIDUI, MENTRE MI SEGNA IL VALORE DEI MEGABITE RESIDUI, ANCHE SE NON HO CAPITO SE SONO CORRETTI.

attendo tue news.
MarcoDuff
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Re: problema windget con Galaxy S2 della 3 con android 2.3.5

Messaggio da MarcoDuff »

Quello che mi hai allegato è il sito3, ma da quello che mi hai detto nell'applicazione hai configurato il portale3... prova a configurare un profilo Sito3 e fammi sapere se si sistema tutto.

P.S.: per sapere la differenza tra sito3 e portale3 o per configurare un profilo sito3 leggi quests faq: viewtopic.php?f=2&t=52

Fammi sapere.
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Re: problema windget con Galaxy S2 della 3 con android 2.3.5

Messaggio da ariula73 »

Allora vediamo se riesco a capire cosa devo fare, devo cancellare tutti i profili che ho fatto, e fare un nuovo profilo solo del sito tre.......... giusto? in questo modo dovrei poter vedere i minuti residui e gli sms residui?
vediamo se riesco a venirne a capo, sinceramente non ci sto capendo più nulla........ scusa la mia confusione.
Ho anche fatto una donazione ed attivato la versione PRO.
attendo tue notizie.
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Re: problema windget con Galaxy S2 della 3 con android 2.3.5

Messaggio da MarcoDuff »

Si, i passi che hai detto sono corretti per attivare un profilo Sito3, ma se attendi un paio di ore sto per rilasciare la versione 4.4.4 dell'applicazione che corregge parecchi errori di recupero soglie dai profili Portale3. ;)
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