Pagina 1 di 1

Pagine sotto copertura tre: addebiti dubbi

Inviato: 07/10/2012, 11:12
da beowulf
Salve a tutti! Ho il seguente problema: sotto rete dati mi vengono addebitate "Pagine sotto copertura 3" mai visitate. Ho un Galaxy Nexus stock 4.1.1 senza applicazioni proprietarie 3. Poiché dalla pagina di controllo dei costi mi risulta che gli addebiti avvengono anche ad un cambio di rete da wifi a dati (es. accensione del telefono al mattino prima di aver acceso il router wifi, uscita da casa , ecc...) e avendo impostato InfoCosti Tre in modo tale da aggiornarsi al cambio di rete, mi chiedevo se questi addebiti non dipendano proprio dall'applicazione. Mi sembra strano però, visto che ho sempre tenuto disattivato per precauzione il profilo Portale 3, utilizzando esclusivamente il profilo sito 3. Spero di essere stato chiaro, ho scritto per accertarmi della causa degli addebiti, prima di procedere a contattare la 3.

Grazie mille!

Re: Pagine sotto copertura tre: addebiti dubbi

Inviato: 07/10/2012, 21:06
da MarcoDuff
L'applicazione sotto il profilo Sito3 (quello con username e password) accede esclusivamente al sito internet della H3G che e' gratuito, quindi nessun problema.

Se viene selezionato un profilo Portale3, l'applicazione accede esclusivamente al Portale3 che e' gratuito e non fa mai accesso diretto a Pianeta3 che e' a pagamento.

Ultimamente sono state attivate parecchi siti a 9 centesimi (ad esempio il sito mobile di Repubblica) e non vorrei che siano quelli gli addebiti. In ogni caso, telefonando al call center della tre si puo' chiedere la totale disabilitazione di queste pagine a pagamento a 9 centesimi per eliminare in modo definitivo il problema.

Re: Pagine sotto copertura tre: addebiti dubbi

Inviato: 08/10/2012, 8:57
da beowulf
Ok grazie Marco non sapevo si potessero disabilitare.

Grazie per la disponibilità e complimenti per l'applicazione, davvero ottima!

Re: Pagine sotto copertura tre: addebiti dubbi

Inviato: 08/10/2012, 9:00
da MarcoDuff
beowulf ha scritto:Ok grazie Marco non sapevo si potessero disabilitare.

Grazie per la disponibilità e complimenti per l'applicazione, davvero ottima!
Un utente mi ha detto che ha chiamato il call center per farsi disabilitare questi costi, sinceramente non ho mai provato in prima persona!

Grazie per i complimenti!